Política de cambios y devoluciones en  TUITI

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En TUITI, entendemos que puede haber ocasiones en las que nuestros clientes necesiten realizar una devolución de un producto. Con el fin de garantizar un proceso eficiente, transparente y justo tanto para nuestros clientes como para Tuiti, hemos implementado la siguiente política de devoluciones:

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1. Inspección durante la entrega:

Solo se aceptarán devoluciones de productos que sean revisados en el momento en que se realiza la entrega por parte de nuestro servicio de delivery. El cliente debe chequear si los productos recibidos cumplen con sus expectativas y están en las condiciones adecuadas. Una vez que el cliente acepta y firma la entrega, se considera que los productos han sido aceptados y no se aceptarán reclamaciones posteriores basadas en la calidad o el estado de dichos productos.

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2. Productos dañados o incorrectos:

Si el cliente encuentra que algún producto recibido está dañado o incorrecto, debe comunicar inmediatamente esta situación al repartidor y en caso necesario, rechazar dicho producto. Nuestro repartidor tomará nota de la situación y procederemos a descontar el importe correspondiente.

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3. Devoluciones no relacionadas con la calidad del producto:

Una vez aceptada la compra, no se aceptarán devoluciones de productos ni  reembolsos por motivos ajenos al buen estado del producto.

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4. Plazo para comunicar devoluciones:

Cualquier reclamación relacionada con productos dañados o incorrectos sólo se aceptará al momento de la entrega.

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5. Es importante tener en cuenta que esta política de devoluciones está sujeta a cambios sin previo aviso. En caso de cualquier duda o consulta adicional, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de asistirle.