Preguntas frecuentes
Qué es Tuiti ?
Tuiti es una plataforma de ventas exclusivamente online, encargada de facilitarte el día a día realizando las compras y llevándolas hasta la puerta de tú casa por ti, de manera rápida y segura!
Como funciona Tuiti?
Cuando realizas tu compra online, la misma es recibida por la central, desde allí se le envía la solicitud al Shopper, que es la persona que prepara tu solicitud, revisando en cada producto, estado y fecha de caducidad ¡Cómo si los hubieras elegido tu mismo! El shopper también es la persona que se comunicará contigo en caso de faltante o cambio de algún producto.
Cuanto el encargue está listo para ser recogido, el shopper da aviso a uno de los Delivery de Tu Pedido, quien se encarga de llevártelo inmediatamente hasta el punto de entrega indicado cuando hiciste tu compra. El delivery, para tu mayor confianza, estará debidamente identificado con un fotocheck con su foto, documento y un código QR que al escanearlo con tu celular, te lleva a la sección de deliverys autorizados en la web de Tu Pedido.
Por qué tengo que registrarme para poder comprar?
En tu primera compra y por única vez, debes registrarte mediante el formulario de registro. Al registrarse y enviar los datos solicitados, nuestro equipo se asegura de que no se realicen pedidos falsos, así como prevenir la venta de alcohol y tabaco a menores de edad. Al realizar una compra sin registrarse te marca como compra realizada, pero la misma no ingresa al sistema y nunca podrá ser atendida.
Como recupero mi clave si la olvidé?
Si olvidaste tu clave, ingresas donde dice ¿Olvidaste la contraseña?, luego escribes el correo con el que te registraste, das clic en Restablecer Contraseña y se te enviará un mail con un enlace (Crear nueva contraseña) al dar clic allí escribes tu nueva contraseña, confirmas y ya puedes ingresar a la página con la nueva clave.
Que formas de pago acepta Tuiti ?
Momentáneamente solo contamos con pago en efectivo, el cual se realizara al Delivery al momento de recibir el pedido.
¿Cuál es el monto de compra mínimo?
No hay monto mínimo de compra
¿Cuál es el costo del envío?
El costo de envío se calcula dependiendo de la zona de entrega del pedido, el mismo será proporcionado automáticamente por el sistema al momento de ingresar su dirección al finalizar la compra.
Las Zonas se reparten en 3 radios, Nueva Palmira, Brisas y Punta Gorda, y el valor será de $80, $100 y $120 respectivamente.
También podes comprar en mas de un comercio, pero se agregara $ 20 por cada comercio que agregues.
La tabla de costos las podes ver aqui
Cuanto demora mi pedido?
El tiempo estimado está entre 30 min y 45 minutos, dependiendo de la zona donde sea la entrega del pedido. También puede afectar el tiempo de entrega factores externos como clima, tamaño del pedido, etc.
El precio final puede variar al momento de la entrega?
Si, los productos que deban ser pesados, pueden tener una leve variación y cualquier modificación en el pedido también afectará el precio final. De todos modos, el shopper te consultará si hay una variación en el precio.
Que pasa si algún producto que compro lo vende uno de los negocios que está cerrado?
Si uno o mas productos que ha comprado, los vende uno de los comercios que esta fuera del horario de atención, ese o esos productos no serán incluidos en la entrega y tampoco serán sumados en el precio final.
Puedo pedir que me lleven el pedido un dia y a una hora especifica?
Si, al finalizar la compra te da la opción de programar el recibo de tu pedido, dia y hora.